Obchodní podmínky
Účinnost od: 26. 5. 2025
Obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztah mezi Provozovatelem a Hostem a stanovují podmínky rezervace, platby, storna a ubytování. Ustanovení těchto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy o ubytování.
Rezervace a uzavření smlouvy
-
Rezervace ubytování je možná online prostřednictvím webových stránek, portálů třetích stran, e-mailem nebo telefonicky.
-
Rezervace se stává závaznou ve chvíli, kdy Host obdrží písemné potvrzení od Provozovatele nebo automatické potvrzení z online rezervačního systému.
-
Odesláním rezervace Host stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
-
Potvrzení rezervace obsahuje termíny, počet osob, cenu, platební podmínky a případné slevy.
Platby
-
Po vytvoření rezervace na webových stránkách „Dovolená bez starostí“ je Hostu odeslána faktura na úhradu ubytování. Tato částka může být vystavena na celých 100% hodnoty objednávky. (každá rezervace se řeší individuálně) V případě neuhrazení faktury je rezervace automaticky stornována.
-
V případě speciálních akcí, balíčků, last minute a plateb FKSP mohou být pro rezervace stanoveny individuální podmínky.
-
„Dovolená bez starostí“ si vyhrazuje právo odmítnout objednávku Hosta, a to i bez uvedení důvodu.
Storno podmínky
-
Zrušení více než 14 dní před příjezdem: zdarma.
-
Zrušení 14–7 dní před příjezdem: storno poplatek 50 % ceny pobytu.
-
Zrušení méně než 7 dní před příjezdem: storno poplatek 100 % ceny pobytu.
Přesný způsob zrušení rezervace je daný rezervačním systémem, který byl pro rezervaci využit.
Check-in a Check-out
-
Check-in: od 15:00 do 20:00 (čas příjezdu je potřeba domluvit předem).
-
Check-out: do 10:00.
Práva a povinnosti hostů
-
Hosté jsou povinni chovat se ohleduplně k vybavení apartmánu i k ostatním hostům v objektu.
-
Kouření v apartmánu není povoleno.
-
Domácí mazlíčci pouze po předchozí domluvě.
Odpovědnost
Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé hostům mimo prostory apartmánu nebo v důsledku vyšší moci (např. výpadky elektřiny, přírodní katastrofy apod.).
Ochrana osobních údajů
Provozovatel se zavazuje chránit osobní údaje hostů v souladu s platnými právními předpisy. Podrobnosti najdete v sekci Zásady ochrany osobních údajů.