Uvjeti i odredbe
Na snazi od: 26. 5. 2025.
Uvjeti i odredbe
Ovi opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: „OPU“) uređuju ugovorni odnos između Operatera i Gosta te utvrđuju uvjete rezervacije, plaćanja, otkazivanja i smještaja. Odredbe ovih OUP-a sastavni su dio svakog ugovora o smještaju.
Rezervacija i sklapanje ugovora
-
Rezervacije smještaja moguće su online putem web stranica, portala trećih strana, putem e-pošte ili telefona.
-
Rezervacija postaje obvezujuća kada Gost primi pisanu potvrdu od Operatera ili automatsku potvrdu od online rezervacijskog sustava.
-
Podnošenjem rezervacije, Gost potvrđuje da je pročitao/la i da se slaže s ovim Opće uvjete i odredbe.
-
Potvrda rezervacije sadrži datume, broj osoba, cijenu, uvjete plaćanja i sve popuste.
Plaćanja
-
Nakon rezervacije na web stranici "Odmor bez brige", Gostu se šalje račun za plaćanje smještaja. Ovaj iznos može biti izdan u punom iznosu od 100% vrijednosti narudžbe. (svaka rezervacija se obrađuje pojedinačno) U slučaju neplaćanja računa, rezervacija se automatski otkazuje.
-
U slučaju posebnih događaja, paketa, last minute i FKSP plaćanja, za rezervacije se mogu postaviti individualni uvjeti.
-
"Odmor bez brige" zadržava pravo odbiti narudžbu Gosta, čak i bez navođenja razloga.
Pravila otkazivanja
-
Otkazivanje ili promjena datuma više od 14 dana prije dolaska: besplatno.
-
Otkazivanje ili promjena datuma 14-7 dana prije dolaska: naknada za otkazivanje 50% cijene boravka.
-
Otkazivanje ili promjena datuma manje od 7 dana prije dolaska: naknada za otkazivanje 100% cijene boravka.
Točan način otkazivanja ili promjene datuma rezervacije određen je rezervacijskim sustavom koji se koristi za rezervaciju.
Check-in i Check-out
-
Check-in: od 16:00 do 20:00 (vrijeme dolaska potrebno je unaprijed dogovoriti).
-
Check-out: do 10:00.
Prava i obveze gostiju
-
Gosti su dužni pažljivo se odnositi prema opremi apartmana i poštovati druge goste u objektu.
-
Pušenje u apartmanu nije dopušteno.
-
Kućni ljubimci dopušteni su samo uz prethodni dogovor.
-
Zabranjeno je oštećivati održavane travnjake i zelenilo (na primjer vlastitim ležaljkama, dječjim bazenima i sl.).
Odgovornost
Operator ne snosi odgovornost za štetu nastalu gostima izvan prostora apartmana ili uslijed više sile (npr. nestanka struje, prirodnih nepogoda i sl.).
Zaštita osobnih podataka
Operator se obvezuje štititi osobne podatke gostiju u skladu s važećim zakonskim propisima. Detalje možete pronaći u odjeljku Pravila zaštite osobnih podataka.